Politique de Confidentialité / RGPD

Bienvenue sur le site de RG France (www.rgfrance.eu), ci après dénommé « le Site », dont les coordonnées sont présentes au sein des mentions légales.

RG France accorde une grande importance à la protection des données personnelles. Celle-ci a pour objectif de vous tenir informés des informations que nous recueillons à votre sujet et de la façon dont nous les utilisons.
La Politique de confidentialité du site étant susceptible d’être mise à jour, nous vous recommandons de vous y reporter régulièrement.
En utilisant notre Site, vous acceptez les conditions énoncées dans cette Politique de confidentialité du site telle qu’elles vous sont précisées et décrites ci-après. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

COLLECTE ET UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Selon la façon dont vous utilisez notre Site, nous pouvons recueillir et stocker différents types d’informations vous concernant. Nous recueillons des données personnelles via trois pans :

• par l’intermédiaire du présent Site et de son formulaire de contact (https://www.rgfrance.eu/Contact)
• par l’intermédiaire du site « Pro » (https://pro.rgfrance.eu/creation.php)
• Par l’intermédiaire du site « Particulier » (https://www.rgfrance.eu/index.php?main_page=create_account)
• lorsque vous nous contactez directement par téléphone

1° DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA GESTION DE NOTRE FICHIER DE CONTACTS COMMERCIAUX PROS & PARTICULIERS

Les données collectées sont votre nom, votre adresse électronique et le message que vous nous envoyez lorsque vous nous les communiquez afin d’obtenir des informations relatives à certains de nos services et établissements.
En complément, lorsque vous nous contactez par téléphone, nous pouvons conserver votre numéro de téléphone avec votre accord.

Concernant le site « Pro » (https://pro.rgfrance.eu/creation.php) et le site « Particulier » (https://www.rgfrance.eu/index.php?main_page=create_account), les données personnelles collectées sont votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone et numéro de fax, votre adresse postale et votre adresse électronique.

1°1 Collecte des données

La collecte et l’utilisation de vos données personnelles s’inscrivent dans le cadre de la gestion de notre fichier commercial. Cela inclut notamment les finalités suivantes :

• Les opérations liées à la gestion des clients
• Les opérations relatives à la prospection et les relances commerciales
• L’ élaboration de statistiques commerciales
• La cession, la location ou l’échange de nos fichiers.

Lorsque vous nous contactez directement, le traitement de vos données personnelles est fondé sur les intérêts légitimes que nous avons à répondre aux personnes nous contactant.

Si vous êtes un particulier, l’utilisation, la cession et l’échange éventuel de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, sont fondés sur votre consentement libre, éclairé et explicite. Le consentement peut être retiré sans frais en vous adressant à RG France.

Si vous êtes un professionnel, l’utilisation, la cession et l’échange éventuel de de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, sont fondés sur l’intérêt légitime que nous avons à mettre en œuvre une prospection commerciale entre acteurs professionnels.

Les données personnelles collectées sont uniquement transmises aux personnes habilitées par RG France dans le cadre du traitement des commandes et de la logistique. Ces personnes sont celles qui, de par leur fonction ou mission, sont légitimes à se voir communiquer vos données afin de gérer votre relation avec RG France.

1°2 Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées le temps de vos relations avec RG France. Conformément à la règlementation en vigueur, vos données seront conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact entre vous et RG France. Une fois cette durée passée, vos données seront supprimées ou archivées conformément aux règles légales applicables.

2° DONNÉES PERSONNELLES DE CONNEXION

2°1 Collecte des données

Nous recueillons également des informations sur le navigateur de votre ordinateur, y compris l’adresse IP de votre ordinateur, votre situation géographique, le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages Web que vous consultez. Si vous accédez à notre Site depuis un téléphone mobile ou autre appareil, nous pouvons collecter un identificateur unique contenu dans cet appareil. Cette information nous permet d’afficher ou de mettre en forme un contenu et des services pertinents pour cet appareil.

2°2 Durée de conservation des données

Ces données seront conservées pendant une durée maximale de 3 mois.

VISITEURS DU SITE

Dans le cadre de votre navigation sur notre Site, nous pouvons recueillir des informations anonymes sur votre emplacement et sur la façon dont vous consultez et utilisez notre Site. Nous utiliserons cette information pour améliorer le fonctionnement et la convivialité du Site et pour effectuer le suivi du trafic sur le Site.

PARTAGE D’INFORMATIONS

Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec d’autres entités partenaires de RG France afin de pouvoir vous fournir les informations et services que vous nous demandez, d’améliorer nos services, ainsi que leur permettre de vous contacter à des fins de prospection commerciale.

Si vous êtes un particulier, cette transmission de données est soumise à votre consentement libre, éclairé et explicite.

Si vous êtes un professionnel, vous pouvez vous opposer à ce partage. Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement, sauf dans le cadre d’un intérêt légitime ou afin d’assurer le respect d’une obligation légale.

SÉCURITÉ

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher la perte, la modification ou l’accès non autorisé à vos données personnelles.

DEMANDES RELATIVES À VOS DONNÉES PERSONNELLES ET EXERCICE DE VOS DROITS

Vous avez les droits suivants en vertu de la Réglementation sur la protection des données :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données à caractère personnel traitées par RG France
• Droit de rectification : si vous pensez que vos données à caractère personnel sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander de leur correction, mise à jour ou modification
• Droit à l’effacement : vous pouvez, dans certaines conditions, demander l’effacement des données vous concernant, par exemple lorsque vous pensez que vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel
• si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel
• si le traitement est illicite mais que vous vous opposez à son effacement si vous pensez que la Société n’a plus besoin de vos données à caractère personnel mais qu’elles vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou (iv) si vous vous êtes opposé à leur traitement, pendant la période de traitement de votre demande d’opposition.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander l’envoi de vos données à caractère personnel, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine afin notamment de pouvoir les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque
• le traitement est fondé sur votre consentement ou est nécessaire à l’exécution du contrat entre RG France et vous
• le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés
• Droit de retirer votre consentement à tout moment : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement
• Droit de donner des directives post-mortem : vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits exposés ci-dessus ou, si vous avez une question relative à l’utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter par mail en utilisant l’adresse suivante : contact[at]rgfrance[.]fr Nous vous informons également qu’en cas de nécessité, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

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